Nous avons eu l’occasion de rencontrer ces dernières semaines deux exemples qui constituent un rappel des conséquences très néfaste d’une erreur d’adresse dans Google. En effet, une adresse, même si elle est située à l’emplacement physique correct, peut quand même contenir des erreurs. Ces erreurs sont le plus problématique lorsque c’est Google qui les introduits, car le moyen de les corriger n’est pas toujours évident.
Il y a peu, Google a commencé à envoyer des messages à ses utilisateurs concernant des changements qui seront bientôt apportés aux Profils d’Entreprise Google. Ces changements concernent la manière d’accéder à votre profil pour consulter vos statistiques, modifier les informations ou encore répondre à vos avis. Certains de ces changements ont été annoncés dès l’automne dernier. Toutefois, beaucoup d’utilisateurs lambda, qui ne suivent pas de près les annonces de Google, ont été pris de court lorsque Google a introduit ces nouveaux systèmes et commencé à avertir de ces changements.
Plusieurs choses peuvent faire en sorte que Google ne montre pas les photos de votre profil. Les délais d’examen Les utilisateurs expérimentés de Google sont sûrement accoutumés à la mention «en cours d’examen» qui apparait sur les modifications avant qu’elles ne deviennent visibles. Cette mention peut perdurer de quelques minutes à quelques jours. Les photos […]
Le Street View est un des éléments du profil d’entreprise qui est source de problèmes récurrents. En effet, pour un profil disposant d’une adresse physique, cette photo est montrée de manière très proéminente. Malheureusement, le propriétaire d’un profil ne dispose que de très peu de contrôle sur cette photo.
Le logo et la photo de couverture sont les plus visibles de votre profil, et vous souhaitez donc qu’elles soient aussi appropriées que possible. Toutefois, Google applique certains critères qui limitent les possibilités.
En 2014, Google a mis à la disposition des entreprises, l’application Google My Business. Son ancêtre, Google Places, était une façon simple d’avoir ses informations affichées sur Google Map et aidait les utilisateurs à trouver leur chemin pour se rendre jusqu’aux entreprises. Les temps ont bien changé depuis et au fil du temps les pages […]
Au RDPQ, les clients nous demandent souvent : «Est-ce que c’est vraiment important d’avoir des avis sur Google ?» La réponse est sans surprise «oui», mais à quel point est-ce important ?
Au RDPQ, nous avons aidé plusieurs centaines d’entreprises à récupérer leurs accès de propriétaire à leur propre page Google Mon Entreprise (Google My Business ou GMB). Ce processus de récupération peut s’avérer long et fastidieux, surtout si pour une raison ou une autre, vous ne savez pas qui gère votre page GMB. Aujourd’hui, nous voulons […]
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